职位描述

一、岗位要求 1、在门诊主任的领导下，认真负责服务于顾客，提供治疗； 2、负责接诊顾客，全面细致的检查顾客的口腔状况，掌握病史，完整地做好口腔检查，详细记录病历，并制订治疗计划； 3、详细告知治疗内容，引导顾客制定医疗支付计划，在征得顾客同意后进入治疗，并按规定签署病种同意书； 4、在为顾客解释病情和协助顾客制定治疗计划时，请使用通俗的语言，必要时应用模型、图片、实物、让顾客更清楚了解诊疗过程； 5、掌握有效的表达方式，加强与顾客的沟通，掌握顾客的心理状态，努力取得顾客的信任，营建良好的医患关系； 6、尊重顾客的知情权，保护顾客的隐私，获得顾客的充分理解和同意； 7、关心顾客的感受，理解他们的情绪并疏导；确保轻松的治疗氛围； 8、尊重顾客对治疗方案的选择，掌握顾客的消费需求； 9、遇到疑难病例和特殊情况要及时向门诊主任汇报，组织会诊，制定治疗计划； 10、及时规范书写各医院病历，记录详尽，防范医疗纠纷； 11、严格检查助手的规范操作，保证医疗质量； 12、在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料； 13、努力学习新技术，不断提高业务水平； 14、负责领导交办的各项工作。 二、任职资格 1、年龄区间： 25-45岁 2、性 别： 不限 3、教育背景： 口腔医学专业大专以上学历，具备口腔医师执业资质并可注册； 4、培 训： 经过系统的口腔临床培训，参与市场营销、心理学、有效沟通、人力资源管理及医疗设备操作培训； 5、经 验： 三年以上的临床全科工作经验； 6、性 格： 诚实、有责任心、细心、正直、坦率、有良好的职业素养； 7、知识技能： 熟悉口腔治疗操作流程、熟悉口腔设备耗材管理； 8、其它要求：熟练操作计算机，具备良好亲和力和沟通能力，良好人际交往与协调能力强，能灵活处理各方面关系，爱岗敬业。 三、工作权限及责任 1、负责完成月初下达的各项业绩的指标。 2、接待并为顾客口腔疾病治疗，确实杜绝医疗质量事故。 3、参加各门诊疑难杂症的会诊。 4、服务门诊的各项任务安排。

公司简介

南京市金台口腔门诊部由台湾籍医师谢玉川创办，成立于2001年8月，至今已有15年历史。是一家以口腔种植、口腔正畸、口腔美容为特色的高级数字化口腔专科门诊，集医疗、教学、预防、保健为一体，设有vip特诊室、口腔美容科、口腔正畸科、口腔种植科、口腔外科、口腔内科、牙体牙髓科、消毒中心、影像中心等，设备与设置齐全。

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