清水县爱尚美口腔诊所简介

● 主动倾听：耐心听患者表达病情、担忧或情绪，不打断、不敷衍，给予“被理解”的安全感。 ● 温和沟通：用通俗语言解释病情和治疗方案，避免专业术语堆砌；语气亲切，避免冷漠或生硬的态度。 ● 情绪疏导：关注患者可能出现的焦虑、恐惧等情绪，及时给予鼓励，例如“治疗过程中有任何不适都可以随时找我，我们一起应对”。

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